根據(jù)客戶的需求提出創(chuàng)造性的方案,并轉(zhuǎn)化為性能優(yōu)良的輸送設(shè)備,力爭為客戶提供最佳的解決方案是麥格對每一位工程師的基本要求,公司凝聚了由行業(yè)精英組成的專業(yè)團隊,我們的銷售工程師從事行業(yè)多年,積累了豐富的經(jīng)驗和數(shù)據(jù),保證為您提供全面和專業(yè)化的服務(wù)。
??1.首先要客戶確定產(chǎn)品的包裝方式;產(chǎn)品尺寸,產(chǎn)品重量;是否規(guī)則產(chǎn)品;每天需要包裝的產(chǎn)量。目前是多少人包裝完成該產(chǎn)量。
??2.根據(jù)客戶提供的產(chǎn)品包裝參數(shù),幫客戶確訂打包機型號,如果產(chǎn)品大于20KG以上建議使用低臺型號打包機,包裝紙箱產(chǎn)品及規(guī)則產(chǎn)品可選擇高臺打包機。特殊產(chǎn)品可根據(jù)實際情況來給客戶訂制一款適合客戶的打包機設(shè)備。
??3.其次幫客戶確定打包帶的寬度厚度,打包帶的材質(zhì)。(是否選擇省成本環(huán)保材質(zhì)打包帶)根據(jù)選擇的打包機型號,產(chǎn)品重量以及客戶的要求,來選擇捆包帶的規(guī)格型號。
?4.?客戶應(yīng)該考慮后續(xù)的售后服務(wù)質(zhì)量,安裝調(diào)試培訓(xùn)等因素。來選擇一家品牌公司來合作。售后服務(wù):
1.?專業(yè)工程師隨時接聽電話,解答客戶使用中出現(xiàn)的問題,能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù);不能當(dāng)場答復(fù)的,承諾1小時內(nèi)給您答復(fù)或方案;無法以電話答復(fù)必須技術(shù)人員親自到現(xiàn)場的,我們售后服務(wù)人員承諾在最快的時間內(nèi)(山東地區(qū)為1天,其他地區(qū)根據(jù)距離和交通狀況)到達現(xiàn)場,為您排解難題。
2.?產(chǎn)品跟蹤服務(wù)
???我們的產(chǎn)品自從發(fā)貨時起,將實行跟蹤服務(wù),我們售后服務(wù)部的專業(yè)工程師會在發(fā)貨時和您電話溝通,告知您收貨時間,設(shè)備情況以及安裝調(diào)試等事宜,與此同時,我們將給您指定和建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,根據(jù)數(shù)據(jù)庫,制定新產(chǎn)品使用狀況跟蹤計劃,推動產(chǎn)品的特性改進。3.為您現(xiàn)有使用設(shè)備提供升級改造服務(wù)
???公司設(shè)有服務(wù)監(jiān)督崗和服務(wù)熱線,客戶服務(wù)中心設(shè)有回訪和服務(wù)滿意度調(diào)查崗,隨時隨地地對服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,確保每一次服務(wù)的效果和質(zhì)量。
![]() 關(guān)注通達
![]() 官方網(wǎng)站
![]() 微信號
|
聯(lián)系我們
|
|